Svolávací systém pro hasiče
HasičiOnline je svolávací systém pro jednotky sboru dobrovolných hasičů. Poplach z operačního střediska rozešle celé jednotce jako notifikaci do telefonu, sesbírá potvrzení účasti a promítne situaci na displej ve zbrojnici — místo výjezdové SMS, na kterou se nedá spolehnout.
Systém vznikl z praxe. Napsal ho hasič JSDH, kterému vadilo, že výjezdová SMS chodí pozdě a velitel netuší, kdo do zbrojnice dorazí. Používá se při ostrých výjezdech a rozvíjí se podle toho, co jednotkám v terénu chybí. Komerční svolávací systémy stojí tisíce ročně — tenhle začíná na 990 Kč za rok pro celou jednotku, bez omezení počtu členů i vyhlášených poplachů.
Jak svolávací systém funguje
Od poplachu po výjezd projde jednotka čtyřmi kroky. Žádný z nich nevyžaduje, aby někdo seděl u počítače nebo cokoli přeposílal.
Poplach dorazí z KOPIS
Systém přijme poplachový e-mail z operačního střediska. Nic se neopisuje ručně, nikdo nemusí být u počítače.
Členům přijde notifikace
Do pěti sekund má celá jednotka upozornění v telefonu — včetně typu události a místa zásahu.
Hasiči potvrdí účast
Jedním klepnutím odpoví „Jedu" nebo „Nejedu". Velitel okamžitě ví, s kým může počítat.
Zbrojnice vidí totéž
Displej se sám probudí, ohlásí poplach hlasem a zobrazí mapu, typ události a seznam těch, kdo jsou na cestě.
Jak to vypadá v praxi
Tři obrazovky, na kterých celý výjezd stojí — velký displej ve zbrojnici, poplach v telefonu a detail události s navigací.
Displej ve zbrojnici — kdo potvrdil účast, kde se zasahuje, kudy se jede a kolik času zbývá do konce limitu.
Poplach dorazí jako kritická notifikace — projde i tichým režimem telefonu.
Detail události — navigace jedním klepnutím a přehled odpovědí.
Co svolávací systém umí
Notifikace do 5 sekund
Poplach jde přes internet, ne přes SMS bránu operátora. Nezáleží na tom, jak je vytížená mobilní síť.
Přehled o účasti
Velitel nemusí obvolávat. Vidí v reálném čase, kdo potvrdil výjezd a kolik lidí dorazí do zbrojnice.
Displej ve zbrojnici
Velký monitor s mapou, typem události a jmény na cestě. Všichni mají stejnou informaci, nikdo se neptá.
Odpočet zákonného limitu
Nastavíte 2, 5 nebo 10 minut podle kategorie JPO. Na displeji běží čas, který do výjezdu zbývá.
Navigace k zásahu
Odkaz na Mapy.cz i Google Maps rovnou z notifikace. Adresa se nehledá pod stresem.
Dostupnost a posila
Členové si předem nastaví, kdy jsou k dispozici. Z místa zásahu dáte ostatním vědět, že bude potřeba posila.
Avízo o posile slouží k tomu, aby se členové mohli připravit. Posilovou techniku oficiálně povolává vždy KOPIS.
Tohle je výběr toho podstatného pro svolávání jednotky. Kompletní přehled všech funkcí najdete na úvodní stránce — včetně dostupnosti členů, vyhlašování pohotovosti, hlasového hlášení nebo ukládání hydrantů do mapy.
Svolávací systém, nebo výjezdová SMS?
Výjezdová SMS je pořád nejrozšířenější způsob svolávání jednotky. Problém není v tom, že by nefungovala nikdy — problém je, že se na ni nedá spolehnout právě ve chvíli, kdy na tom záleží.
| Kritérium | Výjezdová SMS | HasičiOnline |
|---|---|---|
| Doba doručení | Desítky sekund až minuty, podle operátora | Do 5 sekund |
| Spolehlivost | Závisí na SMS bráně a vytížení sítě, zpráva může nedorazit | Datové připojení, doručení systém eviduje |
| Zpětná vazba | Žádná — velitel neví, kdo zprávu četl | Potvrzení „Jedu / Nejedu" jedním klepnutím |
| Informace ve zbrojnici | Nic, každý si čte vlastní telefon | Displej s mapou, událostí a jmény na cestě |
| Navigace | Adresa v textu, hledá se ručně | Odkaz do map přímo z notifikace |
Systém funguje přes mobilní aplikaci, takže každý člen potřebuje chytrý telefon. Jinou cestu vědomě nenabízíme — výjezdovou SMS považujeme za překonanou a celý projekt vznikl právě proto.
Pro jaké jednotky se hodí
Systém původně vznikl pro potřeby jednotky kategorie JPO V. Dnes ho nejvíc využívají jednotky JPO II a JPO III, protože postupně přibyly funkce mířené právě na ně — odpočet zákonného limitu podle kategorie JPO, dostupnost členů předem, vyhlašování pohotovosti nebo avízo o potřebě posily z místa zásahu.
Podle kategorie ale nic neomezujeme. Malá jednotka JPO V má přístup přesně ke stejným funkcím jako jednotka s desítkami zásahů ročně. Stejně tak nelimitujeme počet členů, počet telefonů ani počet vyhlášených poplachů — ať máte pět nebo padesát lidí, cena i funkce zůstávají stejné.
Rozjezd zabere řádově minuty. Zařízení do zbrojnice doručíme do pěti pracovních dnů, samotná instalace je otázka zhruba deseti minut — připojíte ho k monitoru a členy jednotky zadáte přes web. Technické znalosti nejsou potřeba.
Časté dotazy ke svolávacímu systému
Co je svolávací systém pro hasiče?
Svolávací systém je nástroj, který po vyhlášení poplachu upozorní členy jednotky, sesbírá od nich potvrzení účasti a dá veliteli přehled o tom, kdo vyjede. U HasičiOnline přichází poplach z operačního střediska KOPIS, členům dorazí notifikace do telefonu do pěti sekund a situace se zároveň promítne na displej ve zbrojnici.
Čím je svolávací systém lepší než výjezdová SMS?
Výjezdová SMS často přijde pozdě, nebo vůbec – závisí na operátorovi a signálu. Notifikace přes internet dorazí do 5 sekund. Navíc umožňuje potvrzení účasti jedním klepnutím, takže velitel ví, kdo jede, a ve zbrojnici se automaticky zobrazí mapa, typ události a seznam hasičů na cestě.
Kolik svolávací systém pro hasiče stojí?
Pronájem začíná na 990 Kč za rok pro celou jednotku. Počet členů, telefonů ani vyhlášených poplachů nijak neomezujeme a funkce jsou ve všech variantách stejné – liší se jen tím, jaké vybavení do zbrojnice od nás dostanete. První čtyři měsíce jsou zdarma a bez závazku.
Pro jaké kategorie jednotek je svolávací systém vhodný?
Pro všechny. Systém původně vznikl pro potřeby JPO V, dnes ho nejvíc využívají jednotky JPO II a JPO III. Podle kategorie nic neomezujeme – menší jednotky mají přístup ke stejným funkcím jako jednotky s kratším časem na výjezd.
Jak rychle můžeme svolávací systém začít používat?
Zařízení doručíme do 5 pracovních dnů. Instalace u vás zabere asi 10 minut – připojíte ho k monitoru a členy jednotky zadáte přes web. Technické znalosti nejsou potřeba, u varianty „Bez starostí" je vše připraveno k zapojení.
Co když vypadne internet ve zbrojnici?
Notifikace do mobilu hasičům přijdou vždy, protože jdou přes mobilní data. Připojení potřebuje pouze monitor ve zbrojnici – jako zálohu doporučujeme mobilní hotspot.
Vyzkoušejte to na ostrých výjezdech
První čtyři měsíce zdarma a bez závazku. Pokud vám systém nesedne, zařízení kdykoli vrátíte bez penále.
Nebo nás kontaktujte na e-mailu info[at]lindosoft.cz