Náhrada výjezdové SMS
Výjezdovou SMS nahradí notifikace v mobilní aplikaci. Dorazí do pěti sekund, projde i tichým režimem telefonu a hasič na ni odpoví „Jedu“ nebo „Nejedu“. Velitel tak hned ví, kdo přijede, a na displeji ve zbrojnici vidí mapu a seznam hasičů na cestě.
Proč výjezdová SMS selhává zrovna u poplachu
Poplach přijde ve dvě ráno. Telefon leží ztlumený na nočním stolku a SMS se ozve stejně potichu jako zpráva od kamaráda. Kdo má telefon v kapse v práci nebo zrovna jede autem, si jí všimne, až se na displej náhodou podívá.
A i když ji všichni uslyší včas, nemusí přijít včas. SMS nemá zaručenou dobu doručení. Zpráva čeká ve frontě u operátora a ve chvíli, kdy je síť vytížená, dorazí za desítky sekund až minuty. Někdy nedorazí vůbec a nikdo se o tom nedozví.
Ve zbrojnici pak velitel stojí u auta a neví, na koho čekat. Volá jednomu po druhém, zatímco běží zákonný limit na výjezd.
Výjezdová SMS a notifikace v aplikaci vedle sebe
Srovnání výjezdové SMS se svolávacím systémem HasičiOnline v situacích, které jednotka při poplachu opravdu řeší.
| Situace | Výjezdová SMS | HasičiOnline |
|---|---|---|
| Doba doručení | Desítky sekund až minuty, podle operátora | Do 5 sekund |
| Vytížená síť | Zpráva čeká ve frontě u operátora, může nedorazit | Jde přes mobilní data, doručení systém eviduje |
| Telefon v tichém režimu | Ozve se jen tak, jak má člen nastavený telefon | Kritická notifikace projde i tichým režimem |
| Kdo přijede | Velitel neví, kdo zprávu četl, a obvolává | Potvrzení „Jedu / Nejedu“ jedním klepnutím |
| Kdy kdo dorazí | Nikdo to neví | Hasič zvolí, za jak dlouho bude ve zbrojnici |
| Zbrojnice | Nic, každý si čte vlastní telefon | Displej s mapou, typem události a jmény na cestě |
| Cesta k zásahu | Adresa v textu, hledá se ručně | Odkaz do Mapy.cz a Google Maps přímo z notifikace |
Co hasič uvidí místo SMS
Poplach přijde jako kritické upozornění a zazvoní i na ztlumeném telefonu. Na zamčené obrazovce je typ události a obec, takže hasič ví, k čemu jede, ještě než telefon odemkne.
Po otevření odpoví „Jedu“ nebo „Nejedu“ a vybere, za jak dlouho bude ve zbrojnici. Navigaci na místo zásahu spustí jedním klepnutím. Jak celý svolávací systém funguje krok za krokem.
Jak přejít ze SMS na aplikaci
Nic se nevypíná ze dne na den. Systém čte poplachový e-mail z operačního střediska a výjezdovou SMS nijak neovlivní.
Poptáte zkušební provoz
První čtyři měsíce neplatíte a nic vás nezavazuje.
Zapojíte zařízení
Doručíme ho do pěti pracovních dnů. Připojíte ho k monitoru ve zbrojnici a členy zadáte přes web, zabere to asi deset minut.
Členové si stáhnou aplikaci
Pro Android i iPhone. Po přihlášení jim poplachy chodí jako notifikace.
SMS může zatím zůstat
Na výjezdovou SMS nesaháme. Nechte ji běžet souběžně, dokud si jednotka na aplikaci nezvykne.
Proč HasičiOnline SMS neposílá vůbec
Systém napsal hasič JSDH, kterému výjezdová SMS chodila pozdě. Posílat poplach dál přes SMS bránu by znamenalo nechat v systému přesně to, kvůli čemu vznikl. Proto funguje jen přes mobilní aplikaci a každý člen potřebuje chytrý telefon.
Časté dotazy k výjezdové SMS
Co je výjezdová SMS?
Textová zpráva, kterou členové jednotky dostanou při vyhlášení poplachu. Obvykle v ní je typ události a adresa. Posílá ji operační středisko, nebo SMS brána, kterou má jednotka ve zbrojnici.
Proč výjezdová SMS chodí pozdě?
SMS nemá zaručenou dobu doručení. Zpráva čeká ve frontě u operátora, a když je síť vytížená, dorazí za desítky sekund až minuty, někdy vůbec. Kdo SMS posílá, se navíc nedozví, kdy ji který člen dostal.
Čím výjezdovou SMS nahradit?
Notifikací v mobilní aplikaci. U HasičiOnline dorazí do 5 sekund, protože jde přes mobilní data, ne přes SMS bránu operátora. Hasič na ni odpoví jedním klepnutím „Jedu“ nebo „Nejedu“, velitel hned vidí, kdo přijede, a na displeji ve zbrojnici se ukáže mapa, typ události a seznam hasičů na cestě.
Musíme kvůli tomu rušit výjezdovou SMS z KOPIS?
Ne. HasičiOnline přijímá poplachový e-mail, který posílá operační středisko, a na výjezdovou SMS nijak nesahá. Můžete ji nechat běžet souběžně, dokud si jednotka na aplikaci nezvykne.
Přijde poplach, i když má hasič telefon v tichém režimu?
Ano. Poplach přichází jako kritická notifikace, která projde i tichým režimem telefonu. Na iPhonu k tomu musí mít člen v aplikaci povolená kritická upozornění.
Co když člen jednotky nemá chytrý telefon?
Aplikace chytrý telefon potřebuje. Jinou cestu vědomě nenabízíme: výjezdovou SMS považujeme za překonanou a HasičiOnline vzniklo právě proto, že chodila pozdě nebo vůbec.
Kolik náhrada výjezdové SMS stojí?
Pronájem začíná na 990 Kč za rok pro celou jednotku, bez omezení počtu členů, telefonů i vyhlášených poplachů. První čtyři měsíce jsou zdarma a bez závazku.
Vyzkoušejte to při dalším poplachu
První čtyři měsíce zdarma a bez závazku. Výjezdovou SMS si mezitím můžete nechat, takže nic neriskujete.
Nebo nás kontaktujte na e-mailu info[at]lindosoft.cz